Boom Playland este operat de NUVORA S.R.L., cu sediul în București, Sector 3, Strada Nerva Traian nr. 27-33, Birou nr. 6, Scara B, Etaj 1, cod unic de înregistrare 51052608, înregistrată la ONRC la data de 18.12.2024. Acest regulament este valabil și obligatoriu pentru toți vizitatorii și clienții care accesează sau utilizează serviciile spațiului de joacă Boom Playland.

Prin accesarea și utilizarea spațiului Boom Playland, orice persoană (adult sau copil) își exprimă acordul implicit privind respectarea acestui regulament. Neacceptarea prezentului regulament presupune interzicerea utilizării serviciilor și echipamentelor din incintă.

1. Accesul și Supravegherea Copiilor

  • Accesul este permis copiilor cu vârste între 1 și 12 ani.
  • Copiii trebuie să fie supravegheați permanent de un adult responsabil.
  • La acces, părintele/tutorele își asumă responsabilitatea completă pentru siguranța copilului și absolvă Boom Playland de răspundere pentru eventuale accidente cauzate de nerespectarea regulilor.
  • Înregistrarea se poate face fizic sau digital prin semnătură pe tabletă sau formular online.
  • Dacă petrecerea începe cu întârziere din vina clientului, timpul pierdut nu se recuperează și prelungirea nu este garantată.
  • Copiii care prezintă simptome de boală (ex: febră, tuse, boli transmisibile) nu pot avea acces în spațiul de joacă. Personalul își rezervă dreptul de a refuza intrarea în astfel de cazuri.

2. Comportament

  • Este interzis comportamentul agresiv, vulgar sau violent.
  • Nu se aruncă cu jucării sau alte obiecte.
  • Distrugerea intenționată a echipamentelor sau murdărirea spațiului atrage răspunderea materială.
  • Copiii care se comportă inadecvat pot fi retrași temporar din spațiu.

3. Siguranță

  • Echipamentele se folosesc doar conform destinației lor.
  • Este interzisă urcarea pe marginea de sus a panourilor sau săriturile nesupravegheate.
  • Accesul cu obiecte periculoase (bețe, foarfece, cuțite etc.) este interzis.
  • În caz de accident, contactați imediat personalul sau sunați la 112.
  • Accesul adulților în spațiul modular, trambuline sau orice alt echipament destinat exclusiv copiilor este strict interzis, cu excepția situațiilor de urgență.

4. Igienă

  • Este obligatorie purtarea de șosete în spațiul de joacă.
  • Adulții trebuie să utilizeze protecții pentru încălțăminte (botoși).
  • Mâncatul este permis doar în zonele dedicate.
  • Copiii trebuie să se spele pe mâini la intrare și după folosirea toaletei.
  • Se recomandă ca înainte de accesul în zona de joacă, buzunarele copiilor să fie golite. Obiectele personale pot cauza accidente sau deteriorări ale echipamentelor.

5. Echipamente și Jucării

  • Destinate exclusiv copiilor.
  • Greutatea maximă admisă este de 45 kg.
  • Nu este permis accesul cu jucării personale.
  • Jucăriile și echipamentele aparțin Boom Playland și nu pot fi scoase din incintă sub nicio formă.
  • Obiectele personale (genți, haine, jucării personale etc.) sunt responsabilitatea exclusivă a clientului. Boom Playland nu răspunde pentru pierderi sau deteriorări.

6. Supravegherea de către Personal

  • Personalul Boom Playland nu este responsabil pentru conflictele dintre copii sau supravegherea individuală.
  • Supraveghetorii pot interveni pentru păstrarea ordinii.
  • Răspunderea finală revine însoțitorului adult.
  • În zona de masă este interzisă aruncarea cu alimente, băuturi sau folosirea lor în scopuri necorespunzătoare.

7. Durata Petrecerii și Prelungiri

  • Petrecerile durează 3 ore, dacă nu este agreat altfel contractual.
  • După încheierea perioadei, spațiul trebuie eliberat.
  • Prelungirea petrecerii este posibilă doar cu acordul Boom Playland, în funcție de disponibilitate, și presupune costuri suplimentare.

8. Alimente și Băuturi

  • Tortul poate fi adus din exterior doar cu certificat de conformitate.
  • În cazul în care tortul nu este comandat prin Boom Playland și este adus din afara locației, se aplică o taxă de manipulare și servire de 100 lei. Această taxă acoperă costurile logistice, igienice și responsabilitatea suplimentară implicată în manipularea produselor care nu provin din surse verificate de partenerii noștri.
  • Este interzis accesul cu alte produse alimentare sau băuturi din afara locației, cu excepția tortului.

9. Program

  • Accesul în locație este disponibil  între orele 10:00 – 21:00.
  • Momentan, spațiul este destinat exclusiv petrecerilor private.
  • În cazuri excepționale (condiții meteo, lucrări etc.), programul poate fi modificat.
  • În cazul atingerii numărului maxim permis de persoane în incintă, accesul poate fi temporar restricționat până la eliberarea spațiului.

10. Interdicții

  • Nu este permis accesul cu animale de companie.
  • Fumatul, inclusiv țigările electronice, este strict interzis.
  • Nu se permite folosirea echipamentelor de joacă de către adulți.
  • Sunt interzise: pictura pe față/mâini și show-urile chimice.
  • Nu este permisă aducerea de animatori, mascote sau alți prestatori externi. Boom Playland oferă deja servicii de animație incluse în pachetele disponibile.
  • Accesul adulților în spațiul modular, trambuline sau alte echipamente este strict interzis.

11. Răspunderea Materială

  • Orice distrugere a echipamentelor se achită de persoana responsabilă.
  • Spațiul nu își asumă responsabilitatea pentru obiecte pierdute sau furate.

12. Înregistrare și Consimțământ

  • La prima accesare, părintele sau tutorele va completa datele de contact și cele ale copilului.
  • Accesul în spațiu presupune acceptarea prezentului regulament.

13. Supraveghere Video și Foto

  • Spațiul este monitorizat video pentru siguranța vizitatorilor.

  • Scopul și temeiul legal al prelucrării

    Prelucrarea imaginilor video se realizează în temeiul art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR – interesul legitim al operatorului de a asigura securitatea persoanelor și a bunurilor, precum și integritatea spațiilor proprii.

    Durata de stocare

    Imaginile înregistrate sunt păstrate pentru o perioadă de maximum 30 de zile, cu excepția situațiilor în care există o anchetă în curs, o suspiciune rezonabilă de incident sau o solicitare legală din partea autorităților competente, caz în care durata de păstrare poate fi extinsă până la finalizarea demersurilor.

    Destinatarii datelor

    Accesul la imaginile video este strict limitat la personalul autorizat al Boom Playland/NUVORA S.R.L., iar în cazurile prevăzute de lege, acestea pot fi puse la dispoziția autorităților publice competente (de exemplu: Poliție, Parchet, instanțe de judecată).
    Datele nu vor fi transmise altor persoane sau entități private.

  • Organizatorul poate realiza fotografii și clipuri pentru promovare online doar cu acordul expres al părinților/tutorilor legali ai copiilor care apar în respectivele materiale.
  • Responsabilitatea colectării consimțământului pentru fiecare minor revine părinților/tutorilor acestora, iar personalul Boom Playland va solicita acordul individual la intrarea în locație.

14. Rezervări și Avans

  • Pentru rezervarea unei petreceri este necesar un avans de 500 lei.
  • Avansul nu este returnabil, deoarece rezervarea presupune blocarea unei date și ore dedicate.
  • Avansul nu poate fi utilizat în cazul unei reprogramări.

15. Forța Majoră

  • În cazul apariției unor evenimente de forță majoră (cutremure, incendii, pandemii, decizii guvernamentale sau alte situații neprevăzute), Boom Playland își rezervă dreptul de a anula sau reprograma evenimentul.
  • În aceste situații, ambele părți sunt exonerate de răspundere contractuală.

16. Respectarea Regulamentului

  • Regulamentul este afișat vizibil și disponibil pe www.boomplayland.ro.
  • Nerespectarea acestuia atrage interzicerea accesului și eventuale măsuri legale.
  • Este aplicat în conformitate cu HG 435/2010 privind regimul echipamentelor pentru agrement.

Pentru întrebări sau sesizări, ne puteți contacta prin datele afișate pe site.